Politique de confidentialité

Introduction

Chez Halloween Soldes Magasin, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site maquillahalloween.com. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Données que nous collectons

Nous collectons les types de données suivants pour améliorer votre expérience d’achat et fournir nos services :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, et numéro de téléphone lorsque vous passez une commande.
• Informations de paiement : Détails des cartes de crédit (Visa, MasterCard, JCB) ou informations PayPal. Notez que nous ne stockons pas ces données ; elles sont traitées par des plateformes de paiement sécurisées.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et heures d’accès, collectées via des cookies et des technologies similaires.
• Préférences : Produits consultés, historiques d’achat, et intérêts (par exemple, articles pour fêtes, jouets pour kermesses, ou maquillage Halloween).

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes et livrer les produits (comme des jouets pour kermesses ou des articles lumineux).
• Améliorer notre site et personnaliser votre expérience en fonction de vos préférences festives.
• Vous envoyer des communications marketing (si vous y consentez) sur nos promotions, nouveaux produits, ou événements spéciaux comme Halloween.
• Assurer la sécurité des transactions et prévenir la fraude.
• Répondre à vos questions via notre service client (e-mail : [email protected]).

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Avec des partenaires de confiance pour le traitement des paiements (comme PayPal), la livraison des colis, ou l’analyse du site. Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• Obligations légales : Si requis par la loi, pour répondre à une demande gouvernementale ou protéger nos droits.
• Consentement : Avec votre accord explicite, par exemple pour des partenariats promotionnels.

Nous ne partageons pas de données en dehors de l’Union européenne, sauf si nécessaire pour la livraison (par exemple, vers des pays hors Asie ou régions éloignées), et nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.

Stockage et sécurité des données

Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos données :

• Stockage : Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits (par exemple, 3 ans pour les données de commande).
• Sécurité : Nous utilisons le chiffrement SSL pour les transactions, des pare-feux, et des contrôles d’accès stricts. Les paiements sont certifiés PCI DSS pour une sécurité maximale.
• Accès limité : Seuls les employés autorisés ont accès à vos données, et ils sont formés aux bonnes pratiques de confidentialité.

Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois applicables, vous avez les droits suivants :

• Accès et rectification : Demander une copie de vos données ou les corriger si elles sont inexactes.
• Suppression : Demander l’effacement de vos données, sous réserve d’obligations légales.
• Opposition et limitation : Vous opposer au traitement de vos données ou en limiter l’utilisation, notamment pour le marketing.
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.
• Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, comme la gestion du panier d’achat.
• Cookies analytiques : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment vous interagissez avec notre site (par exemple, quels produits festifs vous intéressent).
• Cookies marketing : Pour afficher des publicités ciblées sur les réseaux sociaux, basées sur vos visites (par exemple, pour promouvoir nos articles Halloween).

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements légaux ou nos pratiques. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.